На базе консалтинговой группы создана Академия Интерактивной психологии, в рамках которой вы получите дополнительное образование в направлении «Организационная психология и управление персоналом».
Данный курс носит максимально практический прикладной характер. Выпускники нашей академии востребованы на рынке консалтинговых услуг или успешно ведут управленческую деятельность в организациях малого и среднего бизнеса.
Уже более 15 лет мы повышаем квалификацию руководителей из разных сфер бизнеса по компетенциям:
-      Ведение переговоров
-      Управление персоналом
-      Стратегическое мышление

Мы являемся разработчиками практического курса «Коммуникативный менеджмент», благодаря которому многие собственники бизнеса смогли выйти на лидирующие позиции в своем регионе, отрасли.
Данный курс лицензирован по системе дополнительного профессионального образования.
Мы также проводим обучение руководителей по следующим темам:
Темы для индивидуального обучения руководителя:
1.     Основные функции управления. Создание системы управления.
2.     Управление системой мотивации сотрудников.
3.     Менеджмент и лидерство. Развитие лидерского потенциала руководителя.
4.     Обучение – основная функция руководителя
5.     Развитие эмоционального интеллекта руководителя.
6.     Найм. Адаптация. Обучение новых сотрудников.
7.     Управление изменениями
8.   Профилактика и устранение синдрома «профессионального сгорания» у себя и сотрудников.
9.     Управление конфликтами.
10.  Навыки ораторского мастерства и публичных выступлений.

►Каждое занятие подкрепляется раздаточным материалом и практическим заданием – это улучшает усвоение знаний и переводит их в категорию навыков.

ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ РОСТА СДЕЛОК В ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Выберите подходящую тему, отправьте заявку и мы предоставим развернутую версию программы и адаптируем ее по цели и специфику вашей компании
1.    Тренинг разрабатывается под задачу - это означает, что мы учитываем особенности компании, ситуацию на рынке и в агентстве.
2.     Практика + теория. Мы концентрируемся на развитии навыков, обеспечивающих результат, теоретическая составляющая подчинена этому.
3.    Мотивация, все наши проекты «заряжают» участников оптимизмом и воодушевляют на «трудовой подвиг».
4.    Сопровождение, после обучения мы готовы обеспечить всем необходимым, для того чтобы знания и навыки прижились.

I.Темы тренингов для сотрудников

Тренинги по продажам и продающему сервису:
 1)«Продажи @ переговоры. Уровень профи»
· Почему обычные техники и приемы продаж не срабатывают?
· Как преодолеть у клиента иммунитет против традиционных приемов продаж?
· Доверие – как технология.
· Способы выращивания и усиления потребности клиента в вашем продукте. АРГУ - «секретная презентация», о которой не пишут в книгах.
· Системно о возражениях и сомнениях клиента. Профилактика возражений.
· Как грамотно проводить торг по цене и другим условиям сделки.
· Способы закрытия на сделку.
· Управления эмоциями в перговорах.



2)«Все о том, как снимать возражения и сомнения клиентов в настоящем периоде.
§ Природа возражений – увлекательно о том, почему люди возражают и сомневаются.
§ Правило «6-НЕ» или как гарантировано удержать клиента.
§ Универсальный алгоритм обработки отговорок и возражений.
§ Лучшие скрипты и ответы на самые актуальные возражения. Тренажер для отработки навыка.
§ Особенности возражений в настоящем периоде
§ Ложные возражения. Что делать, если возражение по цене лишь отговорка?
§ Как предупредить возражение или спровоцировать «полезное возражение»
§  Как создать хорошее «послевкусие» после напряженных переговоров

3) «Эффективные телефонные переговоры как по нотам».
-   Особенности телефонной коммуникации в настоящем рынке.
Телефонный этикет он-лайн.
-   Извлечение максимальной пользы от телефонного контакта.
-   Как корректно управлять телефонным общением.
-   Способы и техники влияния на собеседника в телефонных переговорах
-   Холодные звонки легко и просто. Новые скрипты и алгоритм отработки навыка.
-   Фишки, которые помогут звонок гарантировано превратить в личную встречу


4) Переговорный практикум для роста сделок:


· Отличие продаж от переговоров. Когда без переговоров не обойтись
· Специфика подготовки к переговорам. Чек-лист подготовки.
· Основные этапы переговорного процесса
· Как корректно управлять коммуникацией
· Алгоритм предложения от которого сложно отказаться
§ Способы влияния в ценовых переговорах:
§ Цивилизованный торг и скрытые техники влияния.
§ Возражения, недомолвки, отговорки и прочие барьеры на пути к сделке
§ Технология быстрого овладения навыками.
§ Ваш план развития переговорных навыков.
Результат: Отличное настроение. Новые идеи и техники для роста мастерства переговорщика. Овладение удачными скриптами и техниками влияния




5) «Как благодаря управлению стрессом повысить результативность в работе и качество жизни».

Цели и задачи курса:
Þ   Определить актуальные внешние и внутренние стрессовые факторы
Þ   Отработать практики управления уровнем стресса и своим эмоциями
Þ   Освоить методы эффективного восстановления сил и повышения работоспособности
Þ   Улучшить навыки бесконфликтного взаимодействия с близкими, коллегами, руководством, подчинёнными, смежными подразделениями
Þ   Провести профилактику профессионального выгорания.


► Предметом работы на тренинге являются реальные ситуации участников и факторы, увеличивающие уровень стресса.

Краткая программа тренинга
Ø Причины стресса, его динамика и фазы развития:
-      Положительный и отрицательный стресс.
-      Симптомы и проявление стресса (мысли, эмоции, реакции тела, самочувствие, поведение).
-      Как время неопределенности и перемен запускает скрытый стресс.
-      Тесты на выявление собственного уровня стрессоустойчивости

Ø Управление своим уровнем стресса:
-      Три основных стратегии совладения со стрессом.
-      Вредные убеждения и установки, усиливающие стресс.
-      Жизнь без непродуктивного напряжения. Ресурсные установки.
-      Пошаговая стратегия работы с устаревшими "установками".


6) «Самоорганизация и управление временем» (Тайм - менеджмент).
§ Самомотивация или как сделать желание достигать целей стало устойчивым и продуктивным. Полезные временные привычки, повышающие организованность и самодисциплину. Приоритеты в работе и как эффективное краткосрочное и долгосрочное планирование помогает риэлтору достигать высоких результатов.
§ Анализ «поглотителей» времени.
§ Секреты везения или как оказываться в нужное время в нужном месте.

По вашему желанию вам будет предоставлена программа выбранного тренинга и учтены конкретные пожелания по его наполнению. Все участники обеспечиваются раздаточным материалом. Стоимость наших услуг порадует Вас отношением ЦЕНА-КАЧЕСТВО.

II. Темы тренингов для руководителей и собственников компаний:

1) «Обучение - одна из основных задач менеджеров агентства».
Построение системы адаптации и наставничества.
Менторинг и коучинг инструменты обучения.
Cистема обучения новичков и опытных сотрудников.

2)«Эффективная мотивация для роста сделок».
§ Мотивационный менеджмент. Составляющие системы мотивации.
§ Гигиенический и мотивирующие факторы.
§ Индивидуальные мотиваторы сотрудников, способы определения
§ Финансовая мотивация с учетом бизнес модели агентства.
§ Взаимосвязь системы обучения и системы мотивации
§ Уровни зрелости сотрудника. Особенности мотивации стажеров
§ Почему не работают общепринятые инструменты мотивации со «звездами»?
§ Причины безразличия и сопротивления «звезд».
§ Мотивационный конструктор руководителя: матрица КМАП
§ Как поддерживать у сотрудников высокую степень нацеленности на достижение результатов».
§ План применения полученных знаний.



3)«Устранение синдрома «профессионального сгорания. Как снова полюбить профессию».

• Причины и проявления «профессионального выгорания»
• Риски, которые необходимо учитывать в профессии менеджер по продажам
• 5 видов «МУДЫ» (с японского – бесполезная работа)
• Энергосберегающие технологии в профессии

Результаты: Радость и защищенность. Рост дохода. Продление «профессиональной жизни».  Аккумуляция успешного опыта. Анализ и устранение ошибок в работе.


4)«Тренинг сплочения, формирования команды в компании».
Ценности фирмы, корпоративный дух.
Роль команды в личной успешности специалиста по недвижимости.

III. Консалтинг и коучинг для собственников и топ-менеджеров

1.  «Построение корпоративной культуры, под цели компании».
Создание традиций и правил в агентстве. Уровни зрелости сотрудников. Как «выращивать» сотрудников через корпоративную культуру. Тренаж «Полезных» привычек у сотрудников.

1. Проведение сессии стратегического планирования. Верная постановка и «умная формализация» целей и выработка точных путей достижения.

1. «Гарантированный рост сделок» Коучинг управленческой команды с привязкой к результату. Эта услуга активизирует управленческий потенциал компании и дает инструменты управления сделками агентов.

С уважением, тренер-консультант, коуч, Ярослав Панькив.

1. Построение корпоративной культуры:
1.1. Разработка миссии и ценностей компании
1.2. Свод правил жизни в компании: этика и коммуникация
1.3. Тимбилдинг – создание атмосферы в компании для достижения амбициозных целей за счет синергетического эффекта команды

2. Построение системы адаптации и наставничества

3. Повышение результативности отдела продаж

Бизнес-симуляция

Это не тренинг, это концентрат жизни, прожив который, вы репетируете свой успех в предстоящем году.
В основе игры воссозданы основные бизнес-процессы компаний: есть покупатели, продавцы, конкуренты, посредники, элементы менеджмента, ориентированность на результат.

Ход игры: за 4 часа вы проживаете год профессиональной жизни: совершаете сделки, повышаете квалификацию сотрудников и, конечно же, считаете количество сделок и свои доходы.

В отличие от жизни, в игре сразу становятся видны последствия принятых решений.

Результаты от участия:
► Воодушевление + драйв + шлифовка мастерства в своем деле
► Игра показывает сильные стороны и бреши как участников, так и моделей управления компанией.
► Затачивает мышление на результат, показывает взаимосвязь между принятыми решениями и их последствиями.


Бизнес-симуляцию прошли компании от Санкт-Петербурга до Новосибирска.